O Feedback deveria ser matéria de estudo e de uso constante em todas as empresas. Grande parte de um volume grande de problemas poderiam ser resolvidos somente através da prática do uso deste componente fundamental do Organismo Corporativo. (Entenda esta questão lendo também sobre o princípio de pareto em https://migre.me/ftt9F)
Existem diversos tipos de Feedback, vamos falar sobre 3 tipos:
Feedback não é Crítica
Simplesmente tomar por hábito a Crítica à sua equipe ou à algum colaborador específico nunca deverá ser tomado como FeedBack. O Ato de Criticar em sua grande maioria não oferece soluções ou não traz o colaborador para o ambito do entendimento. Um feedback conciso e consciente oferece à seu interlocutor ferramentas para delinear soluções ou pode até mesmo oferecer as soluções, geralmente duas, para que ele possa sentir-se livre para decidir qual mais se adapta ao seu modo de trabalho e estilo, Quando um feedback tem como oferta somente uma solução utilize como argumento as consequências, evite propostas que sejam baseadas simplesmente em normas sociais ou da empresa.
FeedBack Positivo
Infelizmente um Feedback pouco utilizado, crie o habito de dizer "Formalmente" a sua equipe ou aos colaboradores quais as melhoras que ele apresentam, aproveite para fazer um "ajuste fino" sobre o que for necessário, mas faça-o sair deste feedback mais confiante e certo que pode fazer ainda melhor.
Não use o feedback somente como ferramenta para apontar o que tem que ser melhorado, use-o para incentivar e trazer cada vez mais sua equipe para perto de ti. Quando você transformar o feedback em ferramenta de conversa verá que sua equipe passa a usar esse momento para confiar em você e expor seus problemas, dificuldades e anseios, isto irá facilitar a comunicação e permitir que você elimine com maior facilidade dificuldades que podem impedir o ganho de produtividade da equipe.
SOLICITAR FEEDBACK
Podem ocorrer também solicitações de feedback, tanto vertical quanto horizontalmente falando. Se o teu gestor não tem como costume aplicar feedbacks programados solicite isto dele, pergunte onde pode melhorar, o que pode ser feito para produzir mais, ou simplesmente quais as percepções dele a teu respeito.
E o Feedback inverso é muito importante para que a Saúde da equipe seja boa, então solicite, caso tenha, a teus colaboradores ou equipe o que eles pensam da tua atuação, neste caso aponte fatores específicos, a fim de evitar elogios vazios e percepções errôneas por a pergunta.
O importante é compreender o quanto o feedback pode melhorar sua produção e o reconhecimento e retorno do teu trabalho.
