Você sabe do que está falando?
Fique atento! Uma das grandes falhas de um colaborador que deseja subir na empresa é não saber em que está envolvido, e mais, isto não diz respeito somente a cargos de liderança.
Quando se é um gestor é de suma importância saber em que sua equipe está envolvida, ser pego de calças curtas e se ver obrigado a utilizar frases como:
"Vou verificar" - "Vou procurar as informações." - "Eu marquei aqui em algum lugar." - "Isso eu não me lembro.", ...
Todas elas mostram que você talvez não esteja tão envolvido com o que deve fazer quanto deveria estar. Um gestor precisa ter uma boa visão periférica e sistêmica, saber qual projeto está na mesa e quais os seus pontos críticos, quais suas melhoras e quais "gols" ele já fez. Não tenha medo de dizer o que não está engrenado no projeto, teu gestor talvez tenha uma visão diferente e possa te ajudar a resolver a questão, pedir ajuda não é crime, mas não saber no que você está trabalhando e qual o andamento é um bom pedido de condenação.
Como disse, este assunto não diz respeito somente aos cargos de liderença, um bom "operário" também sabe no que está trabalhando, quanto ele produziu, qual parte do projeto lhe cabe, o que ele precisa melhorar e para que o projeto se destina, por ser "somente" o atendente do balcão, não significa que você não deva saber qual o crescimento das vendas, ou as perdas do mês passado.
Saber informações sobre o projeto, sobre a empresa ou sobre a situação do teu setor somente irão permitir que sua cabeça pense em soluções para determinadas questões que outro alguém ainda não viu, e esta pode ser tua oportunidade para ser bem visto pelo seu gestor e inciar a conquista do "teu lugar ao Sol".